Fachspezialist:in Energieverrechnung & Kundendienst

Als Fachspezialist:in Energieverrechnung & Kundendienst kennst du die Energieverrechnung aus der Praxis und hast Freude daran, EVU im Tagesgeschäft zuverlässig zu unterstützen. Du arbeitest gerne nah am Kunden, behältst auch bei Mutationen, Abrechnungen, Tarifen und Anlagen den Überblick und bringst Erfahrung im Kundendienst mit.

Dein Arbeitsort

Deutschschweiz & Homeoffice

Was erwartet dich?

• Du arbeitest operativ in der Energieverrechnung und im Kundendienst – von Mutationen bis hin zu komplexen Abrechnungsprozessen
• Du betreust und berätst EVU im Umgang mit innosolvenergy und/oder e4 (encontrol)
• Du unterstützt bei Themen wie Zählerwechsel, Verträge, Tarife und Abrechnungen und verstehst die Zusammenhänge dahinter
• Du analysierst und optimierst Abläufe in der Verrechnung und im Kundendienst
• Du arbeitest eng mit Kund:innen zusammen und hilfst mit, effiziente und praxistaugliche Lösungen zu finden
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