Finsktalande teknisk supportmedarbetare

Om tjänsten
Wrknest söker nu en finsktalande teknisk supportmedarbetare till ett snabbväxande fintechbolag med kontor i centrala Stockholm. Bolaget är ett registrerat kreditinstitut som erbjuder smarta, digitala finanslösningar till kunder i Europa. I rollen blir du en nyckelspelare i ett serviceinriktat supportteam som stöttar kunder och partners i Finland och Sverige med tekniska frågor – allt med ett tydligt fokus på användarvänlighet och säkerhet.

Dina framtida arbetsuppgifter
Som teknisk supportmedarbetare är du första kontaktpunkt för användare, partners och installatörer, med fokus på den finska marknaden. Arbetet sker via telefon, mejl och ärendehanteringssystem och innebär både kundkontakt och teknisk problemlösning.

• Ge teknisk assistans till partners och kunder vid uppstart och löpande drift

• Felsöka problem kopplade till fintech-plattformen och tillhörande system

• Dokumentera lösningar...