First-/Second Level Support (w/m/d)

ZEG Zweirad-Einkaufs-Genossenschaft eG · Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Location
Cologne
Job Type
full_time
Posted
June 04, 2026

Job Description

Stelle

Du suchst eine Position, in der du technische Kompetenzen, Serviceorientierung und moderne Infor-Technologien verbinden kannst? Für unser IT-Team am Standort Köln suchen wir Verstärkung im First-/Second-Level-Support mit Schwerpunkt auf Infor LN.


Das erwartet Dich bei uns

  • Unterstützung unserer internen Anwender im First- und Second-Level-Support
  • Analyse, Priorisierung und Bearbeitung eingehender Incidents und Service Requests
  • Fehleranalyse in Infor LN sowie angrenzenden Systemen
  • Dokumentation von Lösungen und Prozessen 
  • Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, Entwicklern und externen Partnern 
  • Mitwirkung an Optimierungs- und Weiterentwicklungsprojekten rund um unsere Infor-Systemlandschaft

Das bringst Du mit

  • Grundlegende Kenntnisse in Infor LN 10.5 oder höher
  • Erfahrung in mindestens einem der folge...

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