Formador Contact Center (Santa Catarina)

Ubicación : Santa Catarina, Coyoacán, CDMX (Modalidad mixta)

Horario : Lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h y sábados de 9:00 a 15:00 h

Sueldo : $10,000 a $12,000 mensuales

Tipo de puesto : Tiempo completo

En AP LATAM colaboramos con universidades líderes en América Latina para diseñar, lanzar y operar programas educativos en línea. Con más de 10 años de experiencia y presencia en 7 países, nos destacamos por nuestro compromiso con la innovación, la calidad educativa y el desarrollo profesional.

• Impartir capacitación a nuevos ingresos y colaboradores que cambien de rol.
• Diseñar y actualizar materiales y contenidos de formación.
• Detectar necesidades de capacitación mediante evaluaciones 360°, cumplimiento de KPIs y resultados de auditoría.
• Retroalimentar al equipo de operaciones y colaborar en s...