Job Description
Nous sommes à la recherche de notre Réceptionniste (H/F/X) pour rejoindre notre formidable équipe du Baltimore !
Vos principales missions seront, si vous les acceptez, les suivantes :
• Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ
• Vous contribuez à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité tout au long de son séjour
• Vous contribuez à la réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs de son service
Relation Client :
• Vous accueillez le client dès son arrivée avec prévenance et attention.
• Vous contribuez, par une relation chaleureuse et personnalisée, à sa fidélisation.
• Vous prenez en compte et anticipez les besoins du client
• Vous gérez les objections et/ou remarques éventuelles du client ; vous ...