FR/DE Contact Center Team Lead — People & Performance

Albedis - Genève recrute un Team Leader - Contact Center FR/ALL pour superviser une équipe d'environ 10 conseillers. Le candidat idéal aura une formation commerciale, une expérience significative en gestion d'équipe ainsi qu'une maîtrise du français et de l'allemand. Ce rôle exige un fort sens de la relation humaine et une capacité à encourager la performance de l'équipe.

Situé à Genève, ce poste à taux d'activité 100% implique également d'analyser les indicateurs clés de performance pour assurer l'amélioration continue des services.