Job Description
Jouw talent, onze magie!
Wil jij elke dag mee zorgen voor een magische beleving voor onze gasten? Als front office medewerker in het Plopsaland Theater Hotel ben jij hét eerste aanspreekpunt. Je verwelkomt onze gasten aan de receptie, staat hen telefonisch te woord en zorgt ervoor dat hun verblijf van begin tot eind vlekkeloos verloopt.
Takenpakket:
Telefonie - Je beheert de telefoon aan de receptie en staat bezoekers te woord.
Administratie - Je voert administratieve taken uit met behulp van Microsoft Office-programma’s.
Gastcontact - Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze gasten en verwelkomt hen met een professionele en vriendelijke houding.
Check-in / Check-out - Tijdens vroege en late shiften ontvang je gasten, controleer je reservaties en zorg je voor een vlotte in- en uitcheckervaring.
Klachtenbehandeling - Je neemt klachten aan en behandelt deze op ...