Job Description
Το Aristi Mountain Resort and Villas στα Ζαγοροχώρια, μέλος της Beyond Green, αναζητά:
Υπεύθυνος Υποδοχής / Front Office Supervisor
Κύρια καθήκοντα:
Έχει την ευθύνη για την καθημερινή λειτουργία της ρεσεψιόνΈχει την ευθύνη για το προσωπικό της ρεσεψιόνΥποδέχεται τους πελάτες του ξενοδοχείουΔιεκπεραιώνει τις διαδικασίες των checkin και checkout των φιλοξενούμενωνΕνημερώνει τους φιλοξενούμενους για τις παροχές του ξενοδοχείου και δίνει πληροφορίες για τοπικά αξιοθέατα και υπηρεσίεςΑπαντά σε αιτήματα ή/και παράπονα των πελατών με ακρίβεια και αμεσότηταΕνημερώνει τα τμήματα Οροφοκομίας και Συντήρησης για την παρέμβαση και αντιμετώπιση τυχόν προβλημάτων ή παραπόνωνΠαρακολουθεί τους λογαριασμούς των φιλοξενούμενων και ελέγχει τις χρεώσειςΔιασφαλίζει ότι ο χώρος της υποδοχής είναι τακτοποιημένοςΚαταρτίζει το πρόγραμμα εργασίας του τμήματοςΑπαραίτητα Προσόν...