Gerente de Assistência Técnica

Tem como objetivo planejar, analisar, validar e controlar os resultados organizacionais da área de Assistência Técnica em alinhamento com as estratégias da empresa, desenvolvendo e sugerindo alternativas e soluções para melhoria contínua.

Responsabilidades

• Coordenar a equipe da área Assistência Técnica e Centro de Treinamento, planejando as ações junto aos gerentes de vendas;
• Responsável pelos treinamentos (desenvolvimento do material, definição dos temas, definição do público) feitos em campo, CT e EAD;
• Verificar as necessidades de mercado para novos cursos e treinamentos; sugerir e executar as estratégias de treinamento;
• Responsável por criar e executar as metodologias para avaliações de produtos da concorrência e testes de produtos em desenvolvimento;
• Liderar projetos regionais;
• Responsável pelo desenvolvimento e execução das estratégias de AT para gerar vendas;
• Participar das conversas com OEM...