Gerente De Call Center (Xico) (Valle De Chalco Solidaridad)

Responsabilidades detalladas del puestoDesglose y supervisión de objetivos de ventasDesglosar los objetivos generales de ventas de la empresa en metas específicas para el equipo y para cada miembro, asegurándose de que todos comprendan sus metas personales.Realizar un seguimiento continuo del cumplimiento de las metas de cada miembro, realizando evaluaciones periódicas del desempeño y diseñando planes de mejora personalizados.Mantener una comunicación constante con el equipo a través de reuniones telefónicas diarias y entrevistas personales, proporcionando motivación y orientación.Optimización del proceso de ventasRevisar y mejorar los guiones de televentas para garantizar que los miembros del equipo puedan comunicarse eficazmente y satisfacer las necesidades de los clientes, aumentando la tasa de conversión.Analizar y optimizar los puntos fundamental del proceso de ventas, como la selección de clientes potenciales, la frecuencia de seguimiento y la retroalimentación de los clientes...