Job Description
General InformationCountry/Region: Mexico; Province/City: San Miguel de Allende, Gto.
; Location: Rosewood San Miguel de Allende; Department: Information Technology; Job Type: Full-time Permanent.Descripción: Administración del hardware y software de los sistemas de cómputo, telefonía del hotel y en general redes y comunicaciones, así como el desarrollo de nuevos proyectos para mejorar la operación.ResponsibilitiesSatisfacción del huésped: Asegura y brinda un servicio excepcional a los huéspedes acorde a los estándares de Rosewood Hotels & Resorts.Brinda un sobresaliente servicio a clientes internos de otros departamentos.Manejar toda sugerencia o queja de huéspedes cortés y eficientemente, reportándolo a sus supervisores, y de no contar con la solución inmediatamente asegurarse de que el huésped sea informado de su seguimiento.Establecer relaciones con colaboradores, huéspedes internos y clientes de manera profesional y cortes.Realizar la administración de los servidores de apl...
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