Gerente de Sistemas (San Miguel de Allende)

General Information

Country/Region: Mexico; Province/City: San Miguel de Allende, Gto.; Location: Rosewood San Miguel de Allende; Department: Information Technology; Job Type: Full-time Permanent.

Descripción: Administración del hardware y software de los sistemas de cómputo, telefonía del hotel y en general redes y comunicaciones, así como el desarrollo de nuevos proyectos para mejorar la operación.

Responsibilities

• Satisfacción del huésped: Asegura y brinda un servicio excepcional a los huéspedes acorde a los estándares de Rosewood Hotels & Resorts.
• Brinda un sobresaliente servicio a clientes internos de otros departamentos.
• Manejar toda sugerencia o queja de huéspedes cortés y eficientemente, reportándolo a sus supervisores, y de no contar con la solución inmediatamente asegurarse de que el huésped sea informado de su seguimiento.
• Establecer relaciones con colaboradores, huéspedes internos y clientes de manera pro...