Gerente regional de cobranza y servicio (culiacán rosales)

Objetivo del Puesto

Facilitar estrategias para el alcance de KPI's, tales como, el incremento de meses de vida, disminución de cancelaciones, crecimiento de la base usuarios y rentabilidad de negocio.

Funciones Principales Ejecutar la cobranza y analizar los motivos de no pago del cliente para la mejora del servicio. Analizar patrones de comportamiento de cada distrito por KPI y temporalidad. Ejecutar campañas proactivas para la disminución de cancelaciones. Trabajar de la mano con operaciones para garantizar la excelencia de servicio al cliente. Perfil del Candidato Experiência en Servicio al Cliente y Retención Experiência en Cobranza Experiencia en Análisis de Datos Sales Force Paquetería Office Oferta de Valor Prestaciones de ley : Vacaciones iniciando con 12 días al año, Prima vacacional del 25% anual, Aguinaldo de 15 días al año, el cual aumenta de acuerdo a tu antigüedad. Condiciones Laborales : Disponibilidad de horario, Seguro de vida. Beneficios del puesto : Plan de ...