GESTIONNAIRE CLIENTS (H/F)

Lorillard Industrie · Chartres, Centre-Val de Loire, France

Location

Chartres

Job Type

CDI

Posted

June 11, 2026

Job Description

Nous recrutons un(e) Gestionnaire Clients afin de renforcer le service et accompagner le développement de son activité.
Vos missions
Rattaché(e) au Responsable Service Client, vous prenez en charge la partie contact clients et administration des ventes en support aux référents techniques et aux techniciens d’intégration de commandes.
Relation clients
Gestion des appels entrants et des e-mails
Information et orientation des clients
Suivi du portefeuille de commandes
Accompagnement des clients dans l’utilisation des outils numériques
Support au service commercial pour le suivi clientèle
Gestion administrative des commandes
Création et suivi des comptes clients
Gestion des tarifs commerciaux
Suivi des conditions de paiement
Gestion des délais
Traitement des réclamations
Gestion des supports catalogues et commandes spécifiques
Amélioration continu...
        

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