Gestionnaire Conseil Allocataire F/H (Mutation) - 3 postes ouverts à Vienne

CAF DE L'ISERE · Vienne, Isère, Rhone-Alpes, France

Location

Vienne, Isère

Job Type

CDI

Posted

June 28, 2026

Job Description

Description du poste
La mission principale d'un Gestionnaire Conseil Allocataire est de garantir l'accès aux droits et au paiement des prestations familiales et de gérer l'évolution du dossier de l'allocataire, en le conseillant et en l'orientant.

Le·a candidat·e retenu·e sera chargé·e de :
Renseigner les allocataires en rendez-vous, physiques et téléphoniques, voire en permanences, chez des partenaires

Procéder au traitement global des dossiers :

Analyser les dossiers des allocataires et la gestion des prestations complexes, veiller à la qualité des dossiers

Recueillir les informations nécessaires

Exploiter les pièces justificatives

Saisir les informations dans le système d'information et vérifier la cohérence

Rechercher des informations complémentaires auprès de nos partenaires (bailleurs, départements, pôle emploi)

Gérer les situations d'indus

Vei...

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