Gestionnaire Conseil Allocataire

CAF DU VAR · Toulon, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France

Location

Toulon

Job Type

CDI

Posted

June 20, 2026

Job Description

Description du poste
La mission principale d'un Gestionnaire Conseil Allocataire est de garantir l'accès aux droits et au paiement des prestations familiales et la gestion de l'évolution du dossier de l'allocataire dans un souci de conseil et d'orientation.

Le·a candidat·e retenu·e sera chargé·e de : 
Analyser les dossiers des allocataires et la gestion des prestations complexes, veiller à la qualité des dossiers

Accueillir sur RDV les allocataires, gérer la relation client au téléphone, à l'accueil et par courriel

Faire le lien avec les services gestionnaires (pôles de production, contrôle, contentieux, action sociale), les partenaires et les responsables pour débloquer et signaler certaines situations allocataires. Veiller à l'application des directives et procédures

Rédiger les écrits professionnels

Diagnostiquer les dysfonctionnements techniques
 Profil recherché
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