Gestionnaire du Centre de Pilotage IT chez Bombardier

Prenez les rênes des opérations TI chez Bombardier en tant que Chef de service du Centre de pilotage à Dorval. Assurez la surveillance constante des services informatiques et dirigez une équipe talentueuse.

Dans ce rôle, vous superviserez les opérations 24/7 du centre de pilotage IT, requérant une expérience en gestion dans un environnement d'entreprise. Vous serez chargé de garantir que tous les services respectent les normes de performance et de mise en œuvre d'initiatives proactives pour éviter les interruptions.

Key Responsibilities:
• Diriger la gestion 24/7 des opérations TI
• Superviser le respect des SLA et KPI
• Collaborer avec les équipes pour améliorer les services
• Proposer des solutions d'automatisation et d'optimisation
• Communiquer rapidement lors d'escalades opérationnelles

Requirements:
• Minimum 8 à 10 ans en opérations TI
• Expérience dans un environnement NOC
• Baccalauréat en t...