Handläggare till enheten för saknade brev i Kiruna

Start: 260815
Slut: 27015 med möjlighet till förlängning
Omfattning: Heltid 8 timmar/dag
Plats: Kiruna
Lön: 26000 kronor

Uppdragsbeskrivning

Som handläggare arbetar du med att behandla, registrera och utreda obeställbara brev samt besvara samtal från allmänheten ochpostoperatörer. Du besvarar frågor och klagomål från medborgare rörande postoperatörernas service och övriga frågor om post. En stordel av kontakterna sköts via telefon och mail. Arbetsuppgifterna innebär också att förbereda och delta i tillsynsärenden vid behov. Tillsammansmed kollegor på enheten deltar du i övrigt förekommande arbetsuppgifter och bidrar i det avdelningsövergripande arbetet och i myndighetens gemensamma aktiviteter. Arbete sker på verksamhetens kontor i centrala Kiruna och utförs tillsammans med andra kollegor.

Vem passar för uppdraget?

För att lyckas och trivas i den här rollen b...