Head of Service Operations

Head of Service Operations

Haemme liiketoiminnallista henkilötä, jolla on vahvat vuorovaikutustaidot ja kyky kehittää digitalisia palveluita ja ratkaisuja tavoitteellisesti. Tässä roolissa vastaat yhdessä tiimisi kanssa strategian toteuttamisesta käytännössä – toimitamme ratkaisuja ja palveluita partneri‑ ja jakeluverkoston kautta loppu‑asiakkaidellemme Suomessa ja kansainvälisesti.

Vastuut

• Vastaat Service Operations -toiminnon kokonaisvaltaisesta johtamisesta ja kehittämisestä.
• Toiminto kattaa digitaalisten kulunvalvonta‑ ja hallintaratkaisujen ohjelmistopalvelut sekä kohdekohtaisten lukitus‑ ja tuoteratkaisujen suunnitteluun liittyvät palvelut.
• Johdat toimintoa osana Services‑yksikön johtoryhmää ja varmistat, että tiimilläsi on edellytykset onnistua työssään.
• Kehität aktiivisesti prosesseja, yhteistyömalleja ja toimintatapoja yhdessä keskeisten sidosryhmien kanssa.
• Johdat palvelutuotannon kumppanuuksia sekä sopim...