Location
vigo
Job Type
Full-time
Posted
June 02, 2026
Job Description
En ALTIA seguimos creciendo y buscamos un/a Helpdesk para unirse a nuestro equipo. Se trata de un proyecto estable con una Agencia Pública Europea con la que trabajamos desde hace mucho tiempo.
¿Qué harás?
- Brindar soporte de primera línea a todos los usuarios internos y externos de dicha agencia de manera presencial y remota.
- Atender llamadas telefónicas, responder correos electrónicos, dar seguimiento a los usuarios, gestionar incidentes, atender solicitudes, diagnosticar y resolver problemas.
- Registrar incidentes
- Escalar problemas
- Configurar e instalar equipos nuevos
¿Qué podemos ofrecerte?
- Modalidad 100% presencial en el centro de Vigo
- Plan de formación continua
- Formarás parte de un equipo consolidado y con experiencia.
- Retribución flexible y competitiva.
¡Impulsa tu carrera con nosotros y alcanza tus metas profesionales!