ヒューマンファーマオペレーションズ部門カスタマーエクスペリエンスエクセレンス部門長

事業内容

外資系大手優良製薬メーカー

世界約５０カ国に１４３の関連会社を持ち、医療用医薬品の売上で世界のトップ２０に数えられる。医療用医薬品のほかコンシューマーヘルスケア製品、また動物医薬の分野で種々の疾患の研究と新製品の開発に取り組み、新しい治療法の提供を通じて人々の健康な暮らしに貢献しています。

勤務地

東京都品川区

職務内容

役割の目的:

部門戦略に沿って、同社の市場参入アプローチと目標の実行を主導します。すべての運用イニシアチブが測定可能な影響をもたらすようにしながら、有用なデータと情報をビジネスにフィードバックする機会を最大限に活用し、同社の継続的な成功を推進します。



マーケティング、営業、医療などの治療領域と提携して、同社のビジネス目標を達成し、ヒューマンファーマ事業部の意図に沿ってグローバルな野心をサポートし、マーケティングと医療主導の顧客計画をオンラインとオフラインのタッチポイント全体でシームレスなオムニチャネル活動に変換します。



この役割は、部門のリーダーシップチームの一部となり、部門横断的な実行を通じて顧客主導のアプローチを提供することが、同社が商業的および医学的に提供する価値を保証するために不可欠です。



主な職務責任:

• 部門計画を主導: 同社の市場開拓アプローチを運用する計画を特定、形成、実施します。これには、フィールド フォースのターゲティング、サイジング、計画などがあり、ブランド チームと医療チームがターゲット オーディエンスと効果的にエンゲージする機会を増やします。

o 効果的なチーム計画と市場開拓モデルの実装および最適化を通じて、ビジネス目標を達成または上回ります。



• 事業部門と提携して、ブランド/医療戦略と活動が同社のグローバル市場開拓アプローチに沿って実施され、ブランド目標と戦略が効果的に実装されるようにします。

o 既存のチャネルの理解、使用、影響を最大限に高めるとともに、将来のエンゲージメントのために質の高いビジネス要件を収集して伝達し...