Job Description
**General Information**:
- Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.
- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- FUNCIONES BÁSICAS- Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un huésped durante su estancia, creación de experiências y seguimiento puntual desde el check in hasta su salida.
- DEBERES Y RESPONSABILIDADES OPERACIONALES-
1. Ser capaz de anticiparse a cualquier solicitud de un huésped, exceder sus expectativas y compartir la información relevante con la mayor cantidad de asociados y jefes departamentales.
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2. Conocer información correcta y actualizada sobre todos los servicios de la propiedad, horarios y especificaciones, así como ocupación diaria, llegadas y salidas programadas.
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3. Los diferentes tipos de habitación, características, precio, ubicación, amenidades, paquetes especiales y promociones.
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4. Llegadas y salidas de hu...