Impiegato/a gestione chiamate settore auto

Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Azienda strutturata nel settore automotive cerca un Impiegato/a per gestire chiamate e supportare le attività operative legate alla clientela.

Attività Previste:

• Gestione delle chiamate in entrata e in uscita
• Smistamento delle chiamate ai reparti competenti
• Registrazione delle chiamate e comunicazioni importanti
• Fornire informazioni dettagliate ai clienti
• Risolvere richieste e reclami dei clienti
• Monitoraggio delle statistiche sulle chiamate

Requisiti:

• Ottime capacità di comunicazione verbale ed ascolto attivo
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Conoscenza dei principali strumenti informatici e software...