Ingeniera de Soporte Técnico On-Site (ITSM y VC)

Link-Worldwide en Monterrey busca un competente para brindar soporte técnico en sitio a un grupo asignado de clientes. El candidato ideal deberá tener experiencia de 2 a 3 años en soporte técnico, así como conocimiento en salas de videoconferencia y herramientas ITSM.

Las responsabilidades incluyen diagnosticar problemas, ejecutar mantenimiento avanzado de equipos y colaborar con el equipo. Se requiere disponibilidad para guardias y un trato amable con los usuarios.