Job Description
Job Summary
EL EQUIPO
Nuestro equipo de Soporte es responsable de garantizar el funcionamiento óptimo del Sistema de Venta de Boletos de Ticketmaster. Administramos plataformas críticas, automatizamos procesos, analizamos información clave para la operación y brindamos soporte especializado a distintas áreas internas y a equipos globales. Nuestro trabajo asegura que la experiencia del fan sea fluida, segura y confiable, desde la compra del boleto hasta el acceso al evento.
Job Description
Como Ingeniero de Soporte, serás responsable de asegurar la continuidad operativa del sistema de venta a través de la automatización de procesos, el manejo especializado de datos, la gestión segura de credenciales y la atención puntual a incidencias. Tu rol es clave para mantener la integridad de la información, optimizar tiempos en áreas operativas y garantizar que los sistemas funcionen de forma estable para usuarios internos, promotores, bancos y aliados es...