Ingeniero de soporte técnico en sitio (los reyes la paz) (fuentes del valle)

Esta es una posición de tiempo completo trabajando en sitio de nuestro cliente en Los Reyes La Paz.

SOBRE EL ROL

Como representante de soporte de campo, trabajará e interactuará de manera proactiva con los usuarios finales en los sitios del cliente, administrará la resolución de problemas preventivos y correctivos en aplicaciones y/o sistemas, networking, problemas de redes y aplicaciones para servidores industriales estándar, entornos en cluster especializados, sistemas de impresión, móviles, handheld, laptops, brindando soporte en los 3 niveles hardware, software y redes.

RESPONSABILIDADES Brindar soporte a usuarios. Configurar y administrar equipos. Resolución de tickets y seguimiento. Habilidades de comunicación activa y trabajo en equipo para resolver cualquier incidencia/petición del cliente. Proporcionar servicio de software, soporte post-venta o entrega de servicios y solución de aplicaciones, en sistemas estándar y especializados. Resolver problemas técnicos ...