Job Description
Estamos en la búsqueda de Talento en Soporte Técnico L2, L3.Habilidades básicas:Buen conocimiento práctico de Active Directory4 años de experiencia brindando soporte técnico L2, L3 en un entorno dinámico y en constante cambio, hasta el nivel de alta dirección.Excelentes habilidades de atención al cliente y comunicación, incluyendo soporte VIPExperiencia brindando soporte a grandes entornos Windows a nivel de escritorio, con énfasis en Windows ***** y la suite Microsoft 365Soporte al usuario final para unidades de videoconferenciaSoporte para dispositivos móvilesFunciones y responsabilidadesBrindar soporte en la plataforma Windows del cliente para tecnologías de escritorio/usuario final, herramientas de colaboración, tecnologías móviles e impresión.
Esto incluye computadoras portátiles/dispositivos móviles, videoconferencias y acceso remoto/de red.
Este puesto colabora con el Servicio de Soporte Técnico para la resolución de problemas de usuario final y otras funciones de sop...