Ingeniero Jefe De Servicio Tecnico Bogotá (Colombia)

Perfil

Ingeniero mecánico con mínimo un año de experiencia en diagnóstico y reparación de equipos de bombeo de agua, generadores y motores. Experiencia en servicio al cliente, manejo de personal y administrativo. Inglés intermedio.

Objetivo del cargo

Planear, programar, asignar y coordinar actividades del personal de servicio técnico, garantizando un adecuado servicio al cliente interno y externo.

Responsabilidades

• Revisar y dar aprobación final a diagnósticos, reparaciones, mantenimientos y pruebas realizados por los técnicos, incluido identificación de referencias de repuestos.
• Realizar seguimiento a la entrega y recepción de máquinas e informar y/o solucionar oportunamente cualquier condición fuera de estándar.
• Revisar y aprobar el envío de los informes técnicos y cotizaciones que se envían a los clientes.
• Atender llamadas de soporte técnico de los clientes.
• Realizar los reportes de garantía a fá...