Ingeniero/a Soporte Junior (Proyecto 7–8 meses )

Ingeniero/a Soporte Junior

Hoy buscamos un/a Ingeniero/a Soporte Junior para una empresa especialista en sistema de facturación electrónica con más de 17 años de experiencia en el mercado latinoamericano. Este cargo está orientado a jóvenes que buscan iniciar su carrera en TI, con un enfoque en soporte técnico, software, integraciones y operación de plataformas digitales.

Tus principales funciones:

• Brindar soporte técnico de primer nivel, resolver problemas técnicos simples o de complejidad acotada, asegurar una atención oportuna y registrar adecuadamente cada caso.
• Interactuar directamente con clientes, documentar soluciones, ajustar formatos técnicos básicos y colaborar con el equipo para mejorar continuamente los procesos de soporte.
• Garantizar continuidad operativa, experiencia del usuario y calidad del servicio.

Conocimientos excluyentes:

• Conocimientos básicos en sistemas operativos (Window...