Ingénieur support

Davidson consulting · France, Île-de-France, France

Location

France

Job Type

Full-time

Posted

June 28, 2026

Job Description

Profil / Mission
Votre mission
Au sein de l’équipe IT, vous intervenez en tant que support applicatif de production sur le périmètre Trade Finance. Vous êtes un acteur clé dans la continuité de service des applications critiques, en assurant le lien entre les équipes fonctionnelles et techniques.

Vos responsabilités
Assurer le support applicatif de production (incidents, demandes, suivi des résolutions)

Diagnostiquer et analyser les incidents (fonctionnels et techniques)

Gérer les incidents selon les SLA, y compris les incidents majeurs et le problem management

Suivre les changements (Change Requests)

Analyser les flux applicatifs et contribuer à leur compréhension

Collaborer avec les équipes métiers et techniques dans un environnement international
Compétences requises ou à acquérir

Compétences techniques
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