Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A)

Deutsche Telekom IT Solutions HU · Budapest, Budapest, Hungary

Location

Budapest

Job Type

Gyakornok

Posted

June 26, 2026

Job Description

Állás leírása
Voice termékek megrendelésének a kezelése
Produktspecifikus tancsadás, árajánlat adása az ügyfélnek
A megrendelési folyamat trackelése és nyomon követése, koordinciója
Ügyfélcallokban való részvétel
Hotline hívások kezelése
Különböző formularok kitöltése, ellenőrzése
Megrendelések toolokba történő felvitele/dokumentációja
Eszkalációk, esetleges panaszok kezelése
Ügyfélelégedettség fenntartása és fejlesztése
Képzettség
Folyékony német nyelvtudás szóban és írásban (C1 szint)
Angol nyelvtudás előny
Erős ügyfélkommunikációs készség
Önálló munkavégzés, koordinációs képesség és rugalmasság
Problémamegoldó képesség
Multinacionális környezetben szerzett tapasztalat előny
Csapatjátékosnak lenni
Utazási hajlandóság
További információk
Aktív, nappali tagozatos jogviszony (vagy passzív 2...
        

Ready to Apply?

Submit your application for Inside Service Management Specialist (OM) Gyakornok( REF3733A) at Deutsche Telekom IT Solutions HU

Apply Now