IT Business Analyst:in - Omnichannel

UNIQA Group · Vienna, Vienna, Austria

Location

Vienna

Job Type

Full-time

Posted

June 07, 2026

Job Description

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als IT Business Analyst:in - Omnichannel 
Das erwartet dich:
Mitarbeit im UCP-Programm sowie Weiterentwicklung digitaler Produkte

End-to-End-Begleitung des Anforderungsprozesses von der Erhebung bis zum Rollout

Enge Zusammenarbeit mit Fachbereichen, IT-Teams und externen Partnern

Analyse und Optimierung kanalübergreifender Kundenprozesse entlang der Customer Journey

Sicherstellung eines konsistenten Kundenerlebnisses über alle Touchpoints

Definition und Nachverfolgung fachlicher KPIs

Kontinuierliche Prozessopt...

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