IT Business Service Specialist

SHIELDTEC AG · sevelen, sankt gallen, Switzerland

Location
sevelen
Job Type
Full-time
Posted
June 21, 2026

Job Description


Das Stellenprofil:

  • Sicherstellen des operativen IT-Servicebetriebs (1st/2nd Level Unterstützung)
  • Betreuung, Weiterentwicklung und Dokumentation von Business Applikationen
  • Analyse und Optimierung digitaler Geschäftsprozesse in Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen
  • Erstellung und Pflege von IT-Service- und Prozessdokumentationen
  • Durchführung von Anwenderschulungen sowie Erstellung von Guides und Self Service Inhalten
  • Mitarbeit in IT und Digitalisierungsprojekten und Übernahme eigener Teilprojekte
  • Monitoring, Reporting und kontinuierliche Verbesserung der IT-Servicequalität

Das zeichnet Sie aus:

  • Abgeschlossene Ausbildung in Systemtechnik oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender Weiterbildung
  • Berufserfahrung in IT-Support, IT Service Management, Business Applications oder ähnlichen Funktionen
  • Breites technisches Verständnis...

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