IT-Kundenbetreuer/in - Internet - Übertariflich m/w/d

Wir, (((PerZukunft))) - Ihre private Arbeitsvermittlung, suchen derzeit nach einem 1st Level Supporter (m/w/d) für den Einsatz bei einem Internetanbieter. Es handelt sich um eine sozialversicherungspflichtige Vollzeitstelle und Sie erhalten pro Monat 13,90 €, brutto. Bewerben Sie sich am besten noch heute telefonisch bei Frau Schön unter +49 30 2360880 oder per Email [email protected] Ihre Aufgaben: Abschließen von Tickets Analyse und Lösungsfindung bei Anwenderproblemen per E-Mail, Telefon und Remote Beratung und Betreuung von Kunden Hauptaufgabe: IT-Support für alle eingehenden Anrufe Problemlösungen erarbeiten und Mitarbeitern bei Anwendungsschwierigkeiten weiterhelfen Sie unterstützen die Mitarbeiter bei komplexen Hard-/Software- und Betriebssystem-Problemen Anforderungen: Abgeschlossene kaufmännische, technische oder IT-Ausbildung Erweiterte Kenntnisse im Microsoft Umfeld Sehr gute Kenntnisse in Soft- und Hardware Verhandlungssichere Sprach...