IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d)

Für unseren renommierten Kunden im Großraum Speyer suchen wir einen erfahrenen IT-Mitarbeiter Helpdesk / Support (m/w/d), der seine Leidenschaft für Technologie in der IT-Branche entfalten möchte.


Werden Sie Teil unseres engagierten Teams und gestalten Sie die digitale Zukunft mit!

Aufgaben

• Beratung und Schulung von Nutzern


• Anlegen und Verwalten von Benutzerkonten und Zugriffsberechtigungen


• Installation, Konfiguration und Wartung von Hardware und Software


• Aufnahme und Verarbeitung von Anfragen von Nutzern über ein Ticketsystem und per Telefon


• Selbstständige Lösungsfindung für Probleme

Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Fachinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation


• Solider Umgang mit MS Software sowie IT-Geräten


• Profunde Kenntnisse in der Hardwareinstallation/Softwareinstallation