IT-rådgiver | Procano

Vi styrker bemanningen i Oslo og søker en IT-rådgiver som trives i skjæringspunktet mellom teknologi, kunder og kollegaer. Dette er en variert rolle for deg som liker tett samarbeid og direkte kundedialog.

Arbeidshverdag og tilnærming

Som IT-rådgiver hos Procano har du en sentral rolle i leveransen mot kundene våre. Arbeidsoppgavene vil blant annet være:

• Kunderettet IT-støtte og rådgivning
• Innsamling og strukturering av tickets, behov og informasjon i forkant av kundebesøk
• Feilsøking og problemløsning, selvstendig og i samarbeid med kundeteam og prosjektavdeling
• Oppfølging av saker for å sikre god flyt og høy kvalitet i leveransen
• Bidrag i drift, endringer og mindre prosjekter
• Interne oppdrag og støtte til kollegaer

Om rollen

Stillingen kombinerer teknisk IT-støtte med tett kundekontakt. Arbeidet handler om å forstå kundens situasjon og bidra til gode leveranser. Du fungere...