IT Service Analyst (w/m/d) - Teilzeit - 24 Std/Woche

Dein daily to do

• Fehlerbehandlung & Technischer Support:  Verwaltung und Protokollierung von Fehlermeldungen sowie Bearbeitung technischer Anfragen, einschließlich Analyse möglicher Ursachen.
• On-Site Support: Bereitstellung von 1st‑ und 2nd‑Level‑Support vor Ort sowie Eskalation von Störungen an internationale Teams bei Bedarf.
• User Support: Unterstützung der User bei vielfältigen IT‑Fragestellungen, einschließlich Meeting‑Collaboration‑Themen und Bereichen wie Digital Genius.
• IT-Hardware-Management: Beschaffung, Inventarisierung und Installation von IT‑Hardware sowie Durchfüh...