IT-Service Manager (m/w/d)

Alexianer IT GmbH

Die Alexianer IT GmbH ist das Dienstleistungsunternehmen der Alexianer GmbH für die Informationstechnologie. Sie unterstützt bundesweit Alexianer-Einrichtungen im Verbund mit einer Vielzahl an Krankenhäusern, Senioren- und Pflegeeinrichtungen darüber hinaus zahlreiche weitere Einrichtungen.

300 IT-Kolleg*innen an verschiedenen Standorten in Deutschland kümmern sich dabei um alle IT‑Belange unserer 34.000 Mitarbeiter*innen an 20.000 Endgeräten und sorgen dabei kontinuierlich für eine zuverlässige und zukunftsorientierte Ausrichtung.

Deine Aufgaben

• Aufbau eines ITIL-orintierten IT-Service-Managements
• Verantwortung für die Planung, Steuerung und Überwachung von IT‑Services über den gesamten Lebenszyklus
• Sicherstellung der Einhaltung von ITIL‑Prozessen (z. B. Incident, Problem, Change )
• Aufbau, Pflege und Weiterentwicklung des Servicekatalogs und Entwicklung des IT-Service Portfolios in Abstimmung mit den ...