IT Servicekoordinator Standard Service Requests (m/w/d)

DIS AG · Hamburg, Hamburg, Germany

Location

Hamburg

Job Type

Vollzeit

Posted

June 17, 2026

Job Description

Als Servicekoordinator Standard Service Requests (m/w/d) koordinierst du die Abwicklung von Leistungsabrufen aus Standard-Service-Verträgen und sorgst für reibungslose Prozesse. 
Du klärst Aufträge, steuerst Qualität und Termine und optimierst kontinuierlich die Abläufe – mit Fokus auf revisionssichere Dokumentation und Schnittstellenmanagement.
Deine Vorteile 
Mitarbeit in einem wachsenden und zukunftsorientierten Umfeld der Telekommunikation 
 Remote-Anteil von bis zu 100 % 
 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeiten
 Gehaltspaket zwischen 48.000 € und 79.000 € 
Deine Aufgaben 
Annehmen von Leistungsabrufen  aus Standard-Service-Verträgen und Auftragsklärung
Klärung von Zuständigkeitsfragen im Rahmen vertraglicher Leistungen (SSR)  mit Entscheidung über Abweichungen von Standardprozessen
Revisionssichere Dokum...
        

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