IT-Spezialist Digital-Workplace (w/m/d)

Häfen und Güterverkehr Köln AG · Cologne, North Rhine-Westphalia, Germany

Location

Cologne

Job Type

Full-time

Posted

June 29, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben umfassen
 :  Serviceanfragen und Störungen im Rahmen unseres 2nd-Level-Supports professionell analysieren und zielgerichtet lösen – größtenteils per Ticketsystem, hin und wieder per Telefon. 
 Clients und Peripheriegeräte (PCs, Notebooks, Smartphones, Tablets, MFP) konfigurieren und laufend betreuen. 
 Software und Betriebssysteme effizient verwalten und optimieren, um eine hohe Nutzerzufriedenheit sicherzustellen. 
 IT-Projekte als technischer Ansprechpartner kompetent und zielgerichtet unterstützen. 
 Unsere Microsoft 365-Umgebung (Teams, SharePoint, Exchange Online, OneDrive) administrieren, konfigurieren und stetig weiterentwickeln. 
 Dokumentationen für interne Prozesse und Systemkonfigurationen erstellen und pflegen. 
 Das bringen Sie mit: 
 Eine abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker/in für Systemintegration, IT-Systemelektroniker/in) oder eine vergleichbar...
        

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