IT Support (Call Center) (La Reforma)

Esta es la información : Estarás trabajando como Soporte Técnico (IT Support) dentro de un call center, brindando apoyo directo a los agentes cuando presenten problemas técnicos con sus equipos o conexiones. Tu función será solucionar incidencias relacionadas con sistemas operativos (Windows y Linux), fallas de red o problemas con herramientas internas de uso diario. Es un rol esencial para asegurar que las operaciones del centro se mantengan estables y eficientes.

Ofrecemos

• Sueldo base de $4,500 netos semanales
• Horario: Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm
• No se trabaja de fin de semana

Ubicación

• Oficina ubicada en Colonia Echeverría, Rosarito

Responsabilidades principales

• Brindar soporte en sitio a los agentes del call center
• Diagnosticar y solucionar fallas en computadoras, headsets, conexiones o software de llamadas
• Monitorear el estado de la red y apoyar con ...