d) Hamburg

Louis · Hamburg, Hamburg, Germany

Location

Hamburg

Job Type

Vollzeit

Posted

June 09, 2026

Job Description

Deine Aufgaben
Hardware-Management: Du baust PCs und Notebooks auf, tauschst Geräte aus und hältst unsere Inventur stets aktuell.

Technischer Support: Du unterstützt bei Hardware- und Systemproblemen, findest Fehler und behebst sie. Egal ob PC, Notebook, Peripherie oder Active Directory.

Installation & Konfiguration: Du installierst und konfigurierst Windows-Clients, Microsoft- und Apple-Geräte, erweiterst RAM oder SSDs und kümmerst dich um BIOS- und Firmware-Updates.

Erstkontakt & Support: Du nimmst Anrufe, E-Mails und Tickets an, erkennst Probleme sofort und lieferst schnelle Lösungen, die unsere Mitarbeitende happy machen.

Dokumentation & Kommunikation: Du hältst Vorfälle, Lösungen und Kommunikation sauber im Ticket-System fest und hältst User über ihren Ticketstand auf dem Laufenden, holst Feedback ein und arbeitest eng mit Fachabteilungen zusammen, wenn’s mal kniffliger wird....

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