IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d)

Ein dynamisches Unternehmen der Energiewirtschaft in Ludwigshafen sucht zur Festanstellung einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich First- und Second-Level.

Aufgaben

• Betreuung von IT-Anwendern bei Fragen und Problemen rund um Hard- und Software


• Annahme von Störungen und IT-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem


• Bearbeitung von Anfragen im First- und Second-Level-Support


• Durchführung von Inventuren und Tests von Hardware- und Softwarelösungen


• Unterstützung bei der Einführung neuer Systeme und deren Dokumentation


• Betreuung von Office365 und Active Directory

Profil

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation


• Erste Erfahrungen im IT-Support von Vorteil, auch Quereinsteiger willkommen


• Gute Kenntnisse in Office 365 und Active Directory wünschenswert
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