Job Description
IT Support Specialist | Ergon Foods — Θεσσαλονίκη
Η Ergon Foods, ένας από τους πιο δυναμικούς ομίλους στον χώρο της μεσογειακής γαστρονομίας και φιλοξενίας με παρουσία σε Ελλάδα, Κύπρο, Αγγλία και Μέση Ανατολή, αναζητά έναν IT Support Specialist για να ενισχύσει την ομάδα Πληροφορικής.
Ο ρόλος
Θα ενταχθείς στην ομάδα Πληροφορικής της Ergon και θα αποτελείς τον πρώτο πυλώνα τεχνικής υποστήριξης για τις εγκαταστάσεις και τα καταστήματα του ομίλου. Η βάση της θέσης είναι η Θεσσαλονίκη, με παράλληλη υποστήριξη των καταστημάτων της Αθήνας (περιοδικές μετακινήσεις ή εξ αποστάσεως).
Αρμοδιότητες
• Υποστήριξη χρηστών (1st & 2nd level) για hardware, software και δικτυακά θέματα
• Εγκατάσταση, ρύθμιση και συντήρηση σταθμών εργασίας, POS συστημάτων και περιφερειακών
• Διαχείριση και παρακολούθηση δικτυακής υποδομής (LAN/Wi-Fi)
• Παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων μέσω του εσωτερικού μας ticketing system, τόσο για την καθη...