Job Description
Was ist meine Funktion?
Du bist die erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen und -Probleme im Unternehmen. Du kümmerst dich um die Einrichtung und Wartung von Hard- und Software, unterstützt die Mitarbeitenden bei technischen Herausforderungen und sorgst dafür, dass alle Systeme reibungslos laufen. Zu deinen Aufgaben gehören:
Installation und Konfiguration von Arbeitsplätzen (PCs, Laptops, Drucker)
Bearbeitung von Support-Anfragen per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
Verwaltung von Benutzerkonten und Zugriffsrechten
Dokumentation von Lösungen und Erstellung von Anleitungen
Unterstützung bei IT-Projekten und Systemupdates
Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
Erfahrung im IT-Support...
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