d) Kommunikationssysteme

Versatel GmbH · Flensburg, Schleswig-Holstein, Germany

Location

Flensburg

Job Type

Full-time

Posted

June 05, 2026

Job Description

Ihre Aufgaben
Administrieren der bei 1&1 Versatel eingesetzten Telefonanlagen (Avaya Aura, RingCentral)
Erarbeiten von Lösungen zur Optimierung des Call-Routings, zur Erhöhung der Datentransparenz und zur Schaffung eines positiven Kundenerlebnisses im Kontakt mit 1&1 Versatel
Administrieren des eingesetzten Mail-Management-Systems sowie weiterer Applikationen für die Kundenkommunikation
Herstellen und Weiterentwickeln einer effizienten, modernen Bürokommunikationsumgebung
Aufbereiten von Daten und Erstellen von Reports
Das wünschen wir uns
Abgeschlossenes technisches Studium oder eine vergleichbare, einschlägige Berufserfahrung
Fundierte Erfahrung in der Administration von aktuellen UC und Contact-Center Lösungen 
Erfahrung im Umgang mit Avaya Aura Umgebungen wünschenswert
Bereitschaft, flexibel zwischen Ticketbearbeitung und Projektarbeit zu w...
        

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