ITSM Transformation Lead (ITIL, ServiceNow/Jira)

Accenture Colombia busca un profesional para analizar, estandarizar y diseñar procesos de gestión de servicios de TI a nivel corporativo. El candidato liderará iniciativas de transformación ITSM, alineando procesos y herramientas como ServiceNow o Jira Service Management. Se requieren habilidades en análisis de brechas y diseño de procesos, además de experiencia previa en el campo. Esta posición ofrece un entorno de trabajo inclusivo y dinámico donde se promueve el aprendizaje y el desarrollo profesional.
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