Location
espoo
Job Type
Full-time
Posted
July 02, 2026
Job Description
Overview
Etsimme joukkoomme asiakaslähtöistä järjestelmäasiantuntijaa, joka toimii ennen kaikkea tuotteemme asiantuntijana ja auttaa asiakkaitamme Effector-järjestelmän sujuvassa käytössä.
Responsibilities
- Hoitaa järjestelmään liittyviä tukipyyntöjä puhelimitse ja sähköpostilla
- Ylläpitää käyttöohjeita sekä osallistua ylläpitopalveluihin ja tuotekehitykseen liittyviin tehtäviin
- Testata järjestelmän toiminnallisuuksia ennen julkaisua ja päivittää asiakkaiden ympäristöihin uusia versioita
- Toteuttaa koulutuksia ja tukea toimitusprojekteissa oman osaamisen ja kiinnostuksen mukaan
Qualifications
- Kokemus asiakaspalvelusta, mieluiten myös puhelinpalvelusta
- Ongelmanratkaisukyky ja proaktiivinen ote
- Hyvät viestintä- ja kommunikointitaidot suomeksi
- Priorisointikyky ja kyky hallita muutoksissa sekä nopeatempoisissa tilanteissa
- Halua ja kykyä omaksua uusia järjestelmiä ja t...