Jefe Soporte Servicio Divisional (Antofagasta)

PSINett, significativo compañía del área de las telecomunicaciones, redes e infraestructura se encuentra en búsqueda de Jefe Soporte Divisional .

El objetivo del cargo es tener el control de la ejecución del soporte, mantenimiento y mejora continua a nivel de software y hardware de los sistemas de tecnologías existentes.

Principales funciones

• Resolución de problemas en Nivel 1 de las plataformas
• Capacitar a despachadores para consultas puntuales, operadores y usuarios en los sistemas de las tecnologías existentes
• Mantener de forma actualizada los reportes del sistema
• Llevar el control del registro de las actividades diarias del turno (control de ticket diarios) incluyendo incidentes y temas de seguridad
• Entregar datos de sistemas a solicitud de los clientes de la mina
• Monitorear el correcto funcionamiento de las tecnologías
• Relacionamiento directo con los despachos de las Divisiones