Job Description
Als Junior Servicedesk Engineer krijg je energie van het klantvriendelijk te woord staan van klanten en het oplossen van kleine ICT-problemen op de 1e lijn. Je vindt het ook leuk om klanten op afstand, via telefoon of e-mail, duidelijke uitleg te geven.
Om dit goed te kunnen doen, beschik je als starter in de ICT over een afgeronde ICT-opleiding en heb je ervaring opgedaan tijdens een stage of minimaal één jaar relevante werkervaring. Je hebt technische kennis van Microsoft-producten, switching, firewalls en routing, waardoor je goed voorbereid bent om klanten snel en professioneel te helpen.
Jouw functie bij Allinco:
Samen met je collega’s van de servicedesk ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. En help je hen met al hun ICT-vragen. De vragen die je krijgt en de ondersteuning die jij biedt, zijn vooral gericht op computernetwerken, Wi-Fi, Telefonie en M365-oplossingen.
Als Junior Servicedesk Engineer ben je verantwoord...